| |
Qualität
Die Qualität unserer
Dienstleistungen hängt wesentlich von der Qualität unseres Personals
ab. Darauf zielen bereits die Auswahlkriterien und die Aus- und
Weiterbildungsprogramme unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ab.
Wir
lassen unser Unternehmen regelmäßig durch unabhängige Institute
und Organisationen auditieren und zertifizieren, um einen objektiven Beleg der
Erfüllung unserer hohen Qualitätsstandards zu haben.
Unser
Unternehmen ist zertifiziert nach
- DIN EN ISO 9001:2000
- DIN 77200, Leistungsstufe 2
Service Level
Agreement
Mit unseren Kunden schließen wir Service Level
Agreements, über deren Erfüllung wir unseren Kunden anhand eines
speziell entwickelten Messinstrumentes regelmäßig
berichten.
Mit diesem Werkzeug wird unseren Kunden die Erfüllung
aller qualitätsrelevanten Bereiche unserer Dienstleistung quantitativ und
qualitativ nachgewiesen.
So stellen wir sicher, dass eine konstant hohe
Dienstleistungsqualität erreicht wird.
 Download Info-Flyer
Service-Level-Agreement
|
 |
